“AI攝像頭+廣告機”智能門店解決方案,破解汽車4S門店運管難題
2023-07-05
來源:妙月科技
據統計,截至2022底,我國汽車保有量高達4.17億輛。如此龐大的汽車保有量,催生出業內4S店、二級汽車經銷商門店、汽車后市場服務門店的多元化服務需求。
汽車4S店發展漸遇瓶頸,運營成為難題
出人意料的是,近年來,國內汽車4S店發展卻不盡如人意。據中國流通協會數據顯示,2021年全國有超過1900家4S店關停退網,2022年情況有所好轉,但退網4S店也高達1757家。除了近幾年疫情本身對4S店帶來的沖擊,4S店本身的管理、服務問題,是其走向困境的根本原因。
隨著4S店數量擴張后,汽車廠商對門店服務水平逐漸難以進行有效管理。尤其是人力、財務、營銷管理的成本會直線上升,極大地吞噬4S店的盈利空間,汽車4S店的售后服務態度,成為不少人吐槽的對象。網絡上關于汽車4S店的負面消息更是層出不窮,在短視頻自媒體時代,負面信息一旦發酵,不僅會影響4S店面未來的經營,還會為汽車廠商帶來品牌形象危機,甚至造成巨額的經濟損失。
對于汽車廠商而言,離不開4S,但如果管理不好4S店,就會讓其變成一個負面資產。如何快速降低4S店管理成本,提升4S店客戶體驗?是汽車廠商在發展過程中亟需解決的重要問題。
“AI攝像頭+廣告機”,破解傳統門店運管難題
妙月提供“AI攝像頭+廣告機”智能門店解決方案,深入門店管理需求挖掘,完善解決汽車4S店管理、服務難題。
丨妙月AI智能門店解決方案
妙月通過“AI攝像頭+廣告機”實現隨時隨地線上智能巡店,客流分析、人臉識別分析、熱點分析、視頻輪詢、門店安防在內的可視化管理。
智能化管理助推企業降本增效
基于AI攝像頭智能分析的門店管理系統,妙月為用戶提供包含遠程巡店、線上督導、巡店報表處理、人員在線考評在內的多項門店服務,實現用戶行為軌跡數字化、消費者數據資產化??蛻艨赏ㄟ^PC端、移動端登錄云管理平臺,遠程查看各線下門店高清視頻,對于店面布置、員工狀態、內部政策執行、業務考評等細節進行把控和智能化管理,大幅降低了門店管理成本,有效提升門店管理效率。
個性化定制打造營銷優勢
作為智能門店解決方案供應商,妙月在門店管理系統研發中也充分考慮到不同企業需求,推出個性化定制服務。融合物聯網、AI、智能廣告機終端,組合線上線下營銷工具,實現靈活交付,打造不同領域企業客戶場景化服務,賦能消費者品牌觸達和運營決策。
數字化推動服務品質升級
在汽車門店智慧車間運營中,可通過車牌識別、智能調度派工、工位直播、遠程監控等技術和功能,將愛車維修預約、當前維修狀態、維修排隊、待取車輛等信息實時接入汽車4S門店智能廣告機看板,實現售后服務的數字化、精準化、透明化,從而實現服務品質升級,促進消費者黏性提升。
妙月智能門店解決方案致力于使用數據解密企業每一項運維細節,使門店實現線下服務在線化,同時兼顧門店精準營銷的操作便利性,不斷賦能汽車服務門店提升客戶體驗,為汽車后市場門店智慧化轉型帶來了極大的幫助。
丨全球500強車企門店廣告機維修車間可視化呈現
在智能化和消費升級的雙重驅動下,數字化智能門店將充分洞察消費者需求。未來妙月將結合AI領域推出更多智能化產品與服務,助力傳統企業實現線上線下一體化營銷,徹底激活汽車領域發展潛力和市場空間。
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